משתמש:Doritshan/ארגז חול

גלגל התנופה- מטוב למצוין באנגלית, Good to Great ג'ים קולינס

- מבוא לספר - מרכיבי גלגל התנופה - גלגל התנופה וכשל הסחרור - החברות שנבחרו - קישורים

מבוא גלגל התנופה- מטוב למצוין, באנגלית "Good to Great", נכתב על ידי ג'ים קולינס (קישור), הוא רב מכר (מעל 2 מיליון עותקים מהספר נמכרו) וספר ההמשך לספר "לנצח נבנו" (ערך באנגלית) שעוסק בחברות שהיו מצוינות מהרגע הראשון שלהן לכל אורך חייהן. הספר The Wall הוגדר כ"כספר בתחום העסקים הטוב ביותר" על ידי Street Journal's CEO Council

גלגל התנופה, מנסה לענות על השאלה: מהו המפתח להפיכתה של חברה טובה לחברה מצוינת? הנחת היסוד של הספר היא שטוב הוא אויבו של המצוין. נמצאו 11 חברות שהצליחו לבצע מפנה מלהיות חברה טובה (רווח של 125% במשך 25 שנים) לחברה מצוינת (רווח של 300% יחסית לרווח ממוצע בשוק, במשך 15 שנים לפחות), הספר משווה בינהן ובין חברות אחרות מתחומים חופפים בתעשיה שלא הצליחו לבצע את המפנה, וכן בין 6 חברות נוספות שהצליחו לעשות מפנה מטוב למצוין אבל לא הצליחו להישאר מצוינות למשך 15 שנה.

מרכיבי גלגל התנופה הכותבים ניתחו את הממצאים שנאספו במשך 5 שנים ומתוך דיונים התגלתה התבנית הבאה של מה שהיה ב"קופסה השחורה" של חברות המפנה ולא היה בחברות ההשוואה:

מרכיבי גלגל התנופה

1. שלב הבניה אנשים ממושמעים 1. מנהיגות משלב 5 – מנהיגי חברות המפנה אינם מנהיגים בעלי פרופיל גבוה ומוחצנים. הם מצטנעים, שקטים, מאופקים, אפילו ביישנים – הם ממזגים ענווה אישית וכוח רצון אדיר להשיג את מטרותיהם. 2. קודם מי… אחר-כך מה – הם לא התחילו את המפנה בהצגת חזון ואסטרטגיה חדשים. הם העלו קודם כל את האנשים הנכונים לאוטובוס, הורידו את האנשים הלא נכונים מהאוטובוס, הושיבו את האנשים הנכונים במקומות הנכונים – ואז הם חשבו לאן להסיע אותו.

חשיבה ממושמעת

3. להתעמת עם העובדות המרות (אך לעולם אל תאבד את אמונתך) – כל חברות המפנה סיגלו לעצמן את מה שהספר מכנה "פרדוקס סטוקדייל" – "עליכם לקיים אמונה בלתי מעורערת בכך שאתם יכולים לנצח ושאתם באמת תנצחו בסופו של דבר, למרות כל הקשיים, ובו זמנית להתעמת בצורה ממושמעת עם העובדות המרות ביותר לגבי המציאות הנוכחית, תהיה אשר תהיה."

שלב הפריצה

4. תפישת הקיפוד (פשטות בתוך שלושה מעגלים) – גם אם משהו הוא עסק הליבה שלך כבר הרבה שנים זה לא מבטיח שאתה יכול להיות הכי טוב בעולם בתחום הזה. אם אתה לא יכול להיות הכי טוב בעולם בזה – זה לא יכול להיות הבסיס שלך כחברה מצוינת. עליך להחליף אותו בקונספט פשוט המשקף הבנה עמוקה של שלושה מעגלים החוצים זה את זה.

פעולה ממושמעת

5. תרבות של משמעת – רק לחברות ספורות יש תרבות של משמעת. עם אנשים ממושמעים לא צריך הירארכיה. עם חשיבה ממושמעת לא צריך ביורוקרטיה. עם פעולה ממושמעת לא צריך בקרה מופרזת. כשאתה בונה תרבות של משמעת המשולבת באתיקה של יזמות, אתה מצליח ליצור את הקסם של ביצוע מצטיין.

6. מאיצי טכנולוגיה – חברות המפנה חושבות אחרת על תפקיד הטכנולוגיה. הן אף פעם לא משתמשות בה כאמצעי הראשוני ליצור את המפנה. ובכל זאת, הן החלוצות ביישומן של טכנולוגיות שנבררו בזהירות.

גלגל התנופה וכשל הסחרור

• מבחוץ, המהפכה שקרתה בחברות המפנה נראית לרוב דרמטית מאד. מבפנים, לאנשי החברה, המפנה נראה כתהליך ארגוני טבעי ומצטבר. התוצאה הסופית של המפנה היא דרמטית למרות שהתהליך הוא אורגני ומצטבר וזה מה שמבלבל.

• לא משנה כמה התוצאה של המפנה נראית דרמטית, המפנה עצמו אף פעם לא התרחש בבת אחת. אין שום פעולה מכריעה אחת, אין שום תכנית כבירה אחת, אין שום חידוש מדהים, אין איזושהי הזדמנות בודדת ברוכת מזל יחידה, אין כל רגע קסום.

• יצירת מפנה בעקביות נובעת ממתכונת צפויה של בניה ופריצת דרך, כמו דחיפתו של גלגל תנופה ענק וכבד שדורש מאמץ כדי להניעו, אבל בעזרת דחיפה עיקשת בכיוון אחיד לאורך זמן רב, גלגל התנופה בונה תנופה, ובסופו של דבר יוצר את פריצת הדרך.

• חברות ההשוואה פעלו אחרת – כשל הסחרור. במקום לצבור תנופה – לסובב את הגלגל סיבוב ועוד סיבוב ועוד סיבוב – הן ניסו לדלג על שלב הבניה ולזנק ישר לפריצת הדרך. כשזה לא עבד, הן התרוצצו לכל כיוון ולא הצליחו לשמור על כיוון אחיד.

• חברות ההשוואה ניסו במקרים רבים ליצור פריצת דרך ע"י רכישות גדולות, מוטעות. חברות המפנה, לעומת זאת, השתמשו ברכישות גדולות אחרי פריצת הדרך, כדי להאיץ את התנופה כשגלגל התנופה שלהן כבר נע במהירות.

• האנשים בתוך חברות המפנה לא היו מודעים, במקרים רבים, לגודל המפנה שהם יוצרים, עד שהוא התממש ואז הם הביטו לאחור וראו מה נוצר. לא היה להם שם ולא סיסמא, לא היה אירוע השקה או תכנית שהוכרזה לציון הפעילות שהם עשו. • • מנהיגי חברות המפנה לא בזבזו אנרגיה בניסיון "ליצור מחויבות", "להניע את החיילים", או "לנהל את השינוי". כל זה נפתר מעצמו בעקבות התוצאות והתנופה ולא להפך.

• לחצים קצרי טווח מצד הבורסה לא סותרים את מודל המפנה מטוב למצוין. גלגל התנופה ותוצאותיו לא מנוגדים ללחצים האלה. למעשה, זהו המפתח לנהל את הלחצים.

החברות שנבחנו

חברות שעשו מפנה מטוב למצוין ענף התעשייה של החברה חברות השוואה שלא עשו מפנה כזה אבוט מוצרי רפואה אפג'ון סירקיט סיטי קמעונאות סיילו פאני מיי הלוואה וחסכון גרייט ווסטרן ג'ילט קוסמטיקה וורנר-למברט קימברלי-קלארק מוצרי בית סקוט פייפר קרוגר רשת מזון איי אנד פי נוקור פלדה בת'להם סטיל פיליפ מוריס טבק ר.ג'. ריינולדס פיטני באוס מערכות מחשבים אדרסוגראף וולגרינס חנויות דראגסטור אקרד וולס פארגו בנקים אזוריים גדולים בנק אוף אמריקה

חברות שעשו מפנה לא עקבי ולא מתמשך

בורוס קרייזלר האריס האסברו ראברמייד טלדיין

קישורים

אתר הבית של ג'ים קולינס http://www.jimcollins.com/index.html

ביקורות על הספר

http://management.about.com/cs/beforeyoubuy/fr/GoodToGreat.htm

http://www.freakonomics.com/2008/07/28/from-good-to-great-to-below-average/

http://www.polarunlimited.com/2009/05/business-book-summary-8-good-to-great-by-jim-collins/

http://www.businesspundit.com/why-good-to-great-isnt-very-good/

תקציר הספר באנגלית

http://www.wikisummaries.org/Good_to_Great:_Why_Some_Companies_Make_the_Leap..._and_Others_Don't

תקציר הספר בעברית http://www.merhav.net